インターネット医師 ブラックフライデー・ショッピング:人々がなぜそれをするのか

ブラックフライデー・ショッピング:人々がなぜそれをするのか

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Anonim

人々は、最後のおもちゃを棚につかむために怒っているように押し寄せ、議論し、急いでいる。

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それで、感謝祭の後、人々は夜明けの亀裂で起き上がり、ショッピングモールに向かいます。

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「ブラック・フライデーで買い物をする理由の多くは、窓のショッピング、サンタ、ジングル、共に - パニック・ショッパーズに覆われてしまった」とキット・ヤロー博士、消費者心理学者、そして「新しい消費者心理をデコードする方法:私たちが買い物をして購入する理由とその理由」の著者はHealthlineに語った。

イリノイ州のKelly Drovitzは、十代の若者以来、熱心なブラックフライデーの買い物客でした。

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ドロビッツは現在、39歳のヤローに同意しています。

「何年もの間、私は母と妹と一緒に行きましたが、スケジュールが変わるので、今はいつも私の妹と出会い、そこから逃げ出します。経験はすべて同じです。楽しい」とDrovitz氏はHealthlineに語った。

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伝統です。

時にはブラックフライデーは、その日に参加することによって生じる感情についてのものです。

<! "儀式や伝統の一部となったときに、それはそれ自身の利益をもたらし、ある意味で評価されます。あなたが成長していたときに、あなたはこれをしました。あなたの両親と一緒に、再びそれを行うことで、同じ特別な気持ちが生まれます」と、Yale Universityの顧客洞察センターの責任者、Ravi Dhar氏はHealthlineに語った。

伝統を持つことの一部は、それらを壊すことによって、あなたが行方不明になっているように感じるかもしれないということを意味します。そのため、人々はそれらを続ける傾向があります。

これは、店舗が開店するのを待つキャンプアウトに参加しています。

「1人の女性が、小さな女の子だったのでキャンプをしていて、何年も前にキャンプアウトしていた他の人と実際に会ったことを教えてくれました。あなたがこれを行う人々に会うとき、あなたは何時間も立って立っていることが彼らのことであるとは決して想像しませんでした」とYarrow氏は言います。 "伝統はそうする。特別な人たちとの継続的な体験を奨励します。共有メモリを作成することです。 "

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誰もが行くことができます

多くの家族集会のように、感謝祭はさまざまな世代の人々を集めています。

幼い子供から十代、叔母と叔父、そして祖父母まで、年齢には幅があります。

「普通に一緒に多くの時間を過ごさない人が混在していて、実際には異なる興味を持っているかもしれないので、家族は映画を見るだけでなく、 "ヤロウは言った。

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多くの家族はショッピングは素晴らしい選択だと彼女に伝えています。

"誰もがそれをすることができます。おじいちゃんはコーヒーや席をつかむことができ、他の人はおもちゃを見に行くことができます。そして、窓ショッピング、装飾、サンタを見ている人にとっては興味深いことがあります」と彼女は付け加えました。

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気分も一部を演じている、とDharは指摘する。

「気分はあなたに費やします。寛大な気持ちや誰とでも楽しい時を過ごす気分になれば、誰もが幸せになるだろう」

ブラックフライデーやその他の時間帯のショッピングは、気分を持ち上げるのにも役立ちます。

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おそらく、休日は、恋しくない人や悪い経験について、あなたが悲しくなったり、否定的な感情を引き起こしたりするかもしれません。

「あなたが気分が悪ければ、小売療法のために買い物をするかもしれません。

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知る方法

人の集まりは皆のためではありませんが、多くの人々は他の人の周りにいることによって活気づけられ、興奮します。

コンサートやフェスティバルを考える。

"洞窟の絵に戻ると、市場に出会う人々のイメージがあります。単なる商品の購入だけではありません。それは、他の人々とつながり、何が起こっているのかを知り、自分自身のために物事を見ている人々のことです。

他の人の周りにいたいと思うのは人間の本能なので、市場を見ることは世界を理解する一つの方法だと彼女は言います。

「一日中食べてしまった後に人々がそれをしたいと思ったら、それは意味をなさない」とヤロウは言いました。

実際、一部の小売業者はこの考え方に基づいて行動しています。

例えば、今月初め、12月2日と16日には、ウォルマート・スーパーセンターズが全国に20,000人のパーティーを派遣し、休日の買い物客を誘致しています。

パーティーでは、買い物客はおもちゃのデモをチェックしたり、お祝いの服を着た「休日の買い物客」の助けを借りたり、サンタクロースで訪問することができます。

イベント中に、ウォルマートはより多くのアイテムを販売し、店内で独占的な贈り物を出す。

取引の欲望

一部の人々にとって、取引は本当に運転者です。

ダール氏は、売り上げが支出を正当化すると述べている。

「買い物を考えるなら、罪悪感や別のものが必要ないという考えがあるので、買うために何らかの正当性が必要だし、取引は正当なものだ」と彼は語った。

他の人にとっては、お得なことが、彼らに利益をもたらさないように感じさせるかもしれません。

ヤロウが競争的なスポーツショッピングと呼ぶものについては、いくつかの人々が繁栄しています。

"彼らは契約を見つける人になりたい。私は、「私はこれを持っていて、それは30%オフだった」と言う人にインタビューし、さらに30%オフのクーポンを持っていた後、ボーナスポイントを使ってより多くのものを取り戻しました。

彼らが製品ではなく削減を説明する時間を過ごすと、Yarrowは彼らが実際に購入したものより価格戦争を勝ち取ることについてもっと気にしていると言います。

彼女はこの問題を考えているが、Yarrowはこの行動はブラック・フライデーにとってユニークではないと述べている。

「ブラックフライデーでこのような人は一年中そうです。それはショッピングスタイルだ」と彼女は言った。

しかし、取引をすることは買い手が求めるスリルにもなり得る。

戦略を使ってスリルに乗るドラヴィッツの場合もそうです。

彼女は電話でBlack Fridayアプリケーションをダウンロードして、提供されたセールスを先導する。

そして、彼女の夫は、早朝の感謝祭の朝、コーヒーのために最も近いガソリンスタンドに行き、新聞を買う。

「それは広告がハードコピーで印刷されている午前のことです。クリスマスプレゼントのための節約と一般的に必要なものがあるかどうかを確認するために一緒に見ていきます。それから、衣服を重ねて行っていく」とドビリッツ氏。

彼女の夫は友人の買い物をして一晩中外に出る。それから、Drovitzは3つの間で起きます。 m。 4a。 m。彼女の妹と会い、買い物をする。後で、カップルはより多くの買い物をするために接続します。

"実際にどれくらい節約できるかは驚くでしょう。これまでの私の個人的なベストブラックフライデー取引は、2010年にデパートで購入した荷物です。レシートが約400ドルを節約したと言ったとき、私は決して忘れません。 「新しい荷物のために予定されているので、今年は早く新しいものを見つける予定です。それはすべての研究についてです。 "

消費者は本当に取引をしていますか?

ヤロウは、しばしば消費者が取引をしていないと言います。

そのような場合、バーゲンと売り上げは人々がそうしなければ購入しなかった購入を合理化することを可能にする。

「人々がクローゼットで何を持っているかを見ると、何度も繰り返し使われていないものが見つかっています。タグが付いているものもありますが、販売されているため購入しました。

これは休日の贈り物にも適用されます。

ヤロー氏は、人が贅沢に見えると思うため、誰かのために何かを販売することを選ぶかもしれないと言います。

「80ドルになったら、35ドルにしたら、彼らはその人に多くを費やしたかったように見えるだろう」と彼女は言った。

ヤロー氏は、人々は彼らの最善の意図にもかかわらず、人に適していないものを買うことになるかもしれないと言います。

ダー氏によると、ホリデーシーズンには、顧客と同様に、小売業者はしばしば価格がどこになるのか分からないため、取引や販売はもう少し複雑です。

「ブラック・フライデーでは、ホリデーシーズンの早い段階から、小売業者は現在割引を待つべきか、待つべきかを判断しようとしている」とDhar氏は語った。

このため、クリスマスの数日前に購入した場合よりも安いとは限らないものもあります。

「それはすべて供給量と在庫量に依存します。感謝祭とクリスマスの間には、一部の小売業者が全体の売上の30〜40%を占める可能性があることに注意してください。最初の数週間は、より大きな割引を与えるか、大きな割引だ」とDhar氏は説明する。それでも、販売のために販売や商品を失うことに対する恐怖は、ブラック・フライデーの周りで起こる「カートの怒り」や積極的な買い物の原因となっています。

Dharはこれをストレス・レベルを上昇させる希少な考え方として説明し、人々に自制の欠如をもたらす。

ヤロウは、本能が合理的な行動を追い越させるような原行動から生じると付け加えています。

「混雑していることを強調し、不安の恐怖を二重に強調すると、より積極的になります。道路怒りのように、目に見えない、または無礼な感覚は、通常、行動する原動力である」と彼女は語った。

怒りが起こるために、ヤロウは、1)混雑または物理的スペースの欠如、2)誰にも十分ではないという認識、3)恐怖を感じる、おそらく押されたり、あなたの物理的な空間が侵入したりしています。

「これら3つのことが起こると、私たちの体は生存/闘争様式(自律神経系の覚醒)に移行し、それが起こると明確に考えていない」